Política de privacidad

Vigente desde: 29/09/2025 • Última actualización: 29/09/2025

Responsable del tratamiento

Empresa Patrocinadora de PowerX5, RUC 20606630043, correo: informes@powerx5.com.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, IP, logs de acceso.
• Uso del Servicio: archivos subidos para transcripción/traducción, prompts y resultados.
• Soporte: mensajes que nos envías y metadatos técnicos (fecha, hora, navegador).

Finalidades

• Prestar y mantener el Servicio (voz→texto, traducción, etc.).
• Atención de soporte y capacitación.
• Mejora de calidad, seguridad y prevención de abuso.
• Obligaciones legales y cumplimiento (Ley 29733 y normas aplicables; si corresponde, GDPR).

Base legal

• Ejecución de contrato (prestación del Servicio).
• Interés legítimo (calidad y seguridad).
• Consentimiento cuando sea requerido (p. ej., comunicaciones comerciales o cookies no esenciales).

Plazos de conservación

• Datos de cuenta y uso: mientras mantengas la cuenta y por un plazo razonable posterior para seguridad/cumplimiento.
• Soporte: hasta 24 meses salvo obligaciones mayores.

Encargados y transferencias

Podemos usar proveedores para funciones técnicas (alojamiento, correo, analítica) bajo contratos que protegen tus datos. Si hay transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas adecuadas.

Derechos del usuario

Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición, cancelación y revocación de consentimiento escribiendo a informes@powerx5.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible.

Menores

El Servicio no está dirigido a menores sin autorización de sus representantes legales.

Cambios

Publicaremos actualizaciones en esta página. Si el cambio es sustancial, podremos avisarte por medios razonables.

Si tienes dudas sobre esta Política, contáctanos en informes@powerx5.com.